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Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para atender sus solicitudes de información, enviar comunicaciones técnicas relacionadas con nuestros productos (intercambiadores de calor, reactores encamisados, calderas industriales) y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. No empleamos sus datos para fines publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros sin su consentimiento explícito.

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Transferencia y almacenamiento

Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Podemos compartir información con proveedores de servicios de hosting, plataformas de correo electrónico y herramientas de CRM necesarias para la gestión de relaciones comerciales. En ningún caso vendemos datos personales a terceros. El período de conservación es el necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales.

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Compromiso de veracidad

Graceheaton Thermal no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa ni respaldos ficticios. Toda la información técnica sobre nuestros equipos (intercambiadores tubulares, reactores encamisados, calderas) se basa en especificaciones reales de ingeniería. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo de las condiciones de proceso del cliente.

Actualización y vigencia Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar este documento para adaptarlo a cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto para consultas de privacidad Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, para solicitar la eliminación de su información o para ejercer sus derechos, escriba a info@graceheaton.com o diríjase a Irene 483 Piso 62. También puede llamar al (04)4313-5947 en horario laboral.

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